電気の手続きサポートセンターの評判は？運営会社・料金・注意点を調査

引越しが決まって、電気・ガス・ネットの手続きを電気の手続きサポートセンターにまとめて任せてよいのか知りたい。あなたも、そう思ってこのページに来られたのではないでしょうか。

結論から書きます。電気の手続きサポートセンターは電力会社ではなく、電気・ガス・ネット回線の切り替えの手続きを代わりに進めてくれる取次のサービスで、利用料は無料です。電気・ガス・ネット回線をまとめて申し込むなど条件を満たすと、最大70,000円のキャッシュバックがあります。電気とガスだけなら最大10,000円です。引越しの前でも直後でも申し込め、戸建てと集合住宅のどちらにも対応しています。ただし、提案されるプランが今の料金より安いとは限りません。

このページでは、公式サイトのキャンペーンの条件と申し込みの流れを整理し、口コミの調査結果と比較もまとめました。まずは今の検針票で月々の料金を確かめてから、提案されたプランと比べてください。

このページが扱うサービス

正式サービス名：電気の手続きサポートセンター
運営会社：株式会社メディアサービス（本社：東京都豊島区東池袋）
公式サイト：https://denki-tetsuzuki.web-supportcenter.com/
サービス種別：電力会社ではなく、電気・ガス・ネット回線の切り替え手続きを無料で代行する取次サービスです
電力会社との違い：電力会社そのものではないため電気を供給するわけではなく、複数の電力会社・ガス会社・ネット回線事業者への切り替え手続きをまとめて代行します
料金について：サービス利用料は無料。実際に支払うのは選んだ電力会社・ガス会社の契約料金のみです

運営会社情報の確認日：2026年10月18日（公式サイト会社概要ページより）

重要な注意事項

お読みになる前にご確認ください

・キャッシュバック特典には継続利用期間・申請期限など複数の条件があります。

・提案されたプランが最安値とは限りません。申込み前に他社比較を行うことをおすすめします。

詳細な注意事項は「利用前の注意点」にまとめています。

電気の手続きサポートセンターの基本情報・特徴

サービスの概要

電気の手続きサポートセンターは、引越し時や乗り換え時の電気・ガス・インターネットなどライフラインの契約手続きをまとめて代行する無料サポートサービスです。専門スタッフが電力会社の解約から新規契約・設置・導入後のフォローまでワンストップで対応してくれます。

主な特徴は以下のとおりです。

・引越し時の面倒な手続きをまとめてサポート（電気・ガス・ネットなど）
・お住まいのエリアに対応したプランを提案（対応エリアは北海道電力〜沖縄電力の10エリア。公式サイトの「エリアチェック」で事前に確認できます）
・費用は無料（見積もり依頼から電力会社の切り替えまでサービス利用料は不要）
・乗り換え・引越し・現在のライフラインの切り替えいずれにも対応

電気・ガス・ネットを同時に契約することで、最大70,000円のキャッシュバックや月額料金の削減が期待できるとされています。ただし、キャッシュバックには条件があります。主な条件は、キャンペーン期間中に公式サイトの申し込みフォームから新規に契約すること、利用開始月から24ヵ月間使い続けること、申し込み後に届く申請フォームから受付期間内に申請することです。申し込み前に条件をしっかり確認したうえで判断することをおすすめします。

対象エリア・対象者

電気の手続きサポートセンターの対応エリアは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力の10エリアです（公式サイトの案内）。なお、対応エリアの詳細は申し込み時にオペレーターへ直接ご確認ください。申し込みは引越し前・引越し直後・引越し済みのいずれのタイミングでも可能で、引越し予定がない場合の乗り換えにも対応しています。建物タイプは戸建て・集合住宅ともに対応しており、世帯人数は1人から6人以上まで幅広く対応しています。法人・店舗オーナーは専用フォームから申し込めます（法人・店舗の方向けのページ）。

電気の手続きサポートセンターの料金・キャンペーン情報

料金体系

電気の手続きサポートセンターのサービス利用料は完全無料です。見積もり依頼から電力会社の切り替え手続きまで、代行サービスに対する費用は一切かかりません。ただし、契約するプラン自体の電気代・ガス代・ネット回線料金は別途発生しますので、提案されたプランの月額料金は必ず確認しましょう。

サポート体制

電気の手続きサポートセンターでは、電力会社の解約から新規契約・設置・導入後のフォローまで専門スタッフが対応します。WEBからの問い合わせは24時間受け付けており、申し込みフォームでつながりやすい時間帯を選んで折り返しを受けられます。電気の手続きサポートセンター自体の保証は公式サイトに記載がありません。契約するプランの保証内容（停電時の扱い・解約違約金など）は電力会社ごとに異なるため、プランの詳細は契約前に書面で確認してください。

キャンペーン情報

電気の手続きサポートセンターでは、電気・ガス・インターネットのまとめ加入でキャッシュバックを受け取ることができます。申し込み前に公式キャンペーンページで最新の条件を確認することをおすすめします。

キャンペーン名	WEB限定！最大70,000円キャッシュバックキャンペーン
期間	2026年10月1日〜2026年10月末日
70,000円の条件	電気（弊社指定）＋ガス（弊社指定）＋ネット回線新規＋弊社指定サービス＋即日申込完了
10,000円の条件	電気（弊社指定）＋ガス（弊社指定）＋弊社指定サービス＋即日申込完了
対象	キャンペーン期間中に公式サイトの申し込みフォームから新規に契約した方
申告	申し込みの受付時に、担当オペレーターへキャッシュバック希望を伝える（伝えないと対象外）
継続利用	利用開始月から24ヵ月間
申請	お申し込み月を含む12ヵ月後の1ヵ月間に、申し込み後に届く申請フォームから申請（期間を過ぎると対象外）
振込	キャッシュバック申請月の翌月末
対象外になる場合	継続利用の確認で工事の未完了・解約が確認された場合／申し込んだサービスの決済方法の手続きが完了しない場合
注意	申請後に届く確認メールを保存する（届かない場合は受理されていない可能性）。実施は株式会社メディアサービス。予告なく終了・変更の場合あり
申込特典	公式サイトから申し込むと「引越し手続きリスト」がもらえる

出典：電気の手続きサポートセンター公式キャンペーンページ（2026年10月18日確認）

「弊社指定サービス＋即日申込完了」について：キャッシュバックの2つの組み合わせ（10,000円・70,000円）には、どちらにも「弊社指定サービス＋即日申込完了」という条件が付いています（公式サイトのキャンペーン条件）。「弊社指定」は、運営会社の株式会社メディアサービスが指定する電力会社・ガス会社・サービスで契約することを指します。「即日申込完了」は、言葉どおりに読むと、申し込みをその日のうちに完了させることです。ただし、どの会社・サービスが指定されているか、「即日」をいつから数えるかは、公式サイトに詳しい説明がありません。申し込みの受付のときに、オペレーターへ確かめてください。

また、対象は「キャンペーン期間中に当サイトの申し込みフォームより新規ご契約。」とされています（公式サイトのキャンペーンページ）。キャッシュバックを受け取りたい場合は、公式サイトの申し込みフォームから申し込んでください。

電気の手続きサポートセンターが向いている人・向いていない人

向いている人

引越しを控えていて、電気・ガス・ネットの手続きをまとめて済ませたい方
個別に各社へ連絡する手間を省きたい方には大きなメリットがあります。
ライフラインの見直しで月々の光熱費を節約したい方
現在の契約内容と比較して、より適したプランを提案してもらえます。
電気とガスをまとめて契約し、キャッシュバックも受け取りたい方
公式サイトの申し込みフォームから電気・ガス（ネット回線も）をまとめて申し込むと、条件を満たせば10,000円〜70,000円のキャッシュバックがあります（公式サイトのキャンペーン・2026年10月末日まで）。

向いていない人

自分で最安プランを徹底的に比較したい方
提案されるプランは提携先の中からの選択となるため、市場全体を網羅しているとは限りません。自分で各社の料金を比較検討したい方は、代行サービスの提案だけに頼らず、独自にも調べることをおすすめします。
電気使用量が少ない一人暮らしの方
使用量が少ない場合、切り替えによって逆に割高になる可能性があります。現在の料金と提案プランを比較しましょう。

電気の手続きサポートセンターの悪い口コミ・評判（調査結果）

【第三者口コミ調査結果】

調査対象：Yahoo!知恵袋・Googleマップ・みん評・note・X・ブログ・その他の口コミの場（2026年10月18日調査）

調査結果：「電気の手続きサポートセンター」（運営：株式会社メディアサービス）の利用者による独立した第三者口コミは確認できませんでした。名前の似た別の窓口（電気ガス開始受付センター等）の口コミは、別のサービスのため載せていません。

※このことは必ずしもサービスに問題がないことを意味するものではありません。申し込みの際は複数のサービスを比較・検討することをおすすめします。